Ik vind zorgvuldigheid binnen de behandeling van groot belang. Met gedegen kennis, methodische vaardigheden en het gebruik van mijn intuïtie zal ik met oprechte aandacht voor jou en de klachten die je ervaart mijn bijdrage leveren aan de hulpvraag die er is.

Jouw privacy

Als behandelend homeopaat leg ik een dossier aan om je gezondheidssituatie zorgvuldig bij te houden — dit is verplicht volgens de WGBO. Jouw privacy staat voorop: alleen ik heb toegang tot de gegevens, die vertrouwelijk en veilig worden behandeld.

Je dossier kan gebruikt worden voor:

• overleg met andere zorgverleners (alleen met je toestemming),
• waarneming in mijn afwezigheid
• anonieme intercollegiale toetsing
• en de administratieve afhandeling (facturatie).

De gegevens blijven volgens de wet 20 jaar bewaard (bij minderjarigen: 20 jaar na hun 18e verjaardag).

link privacybeleid. 

Kwaliteit

Ik ben aangesloten bij de Nederlandse vereniging voor klassieke homeopathie (NVKH) en ik sta ingeschreven bij het Beroeps register Complementaire zorg (RBCZ). Dit houdt in dat mijn praktijk voldoet aan de criteria voor kwaliteit en expertise en mijn praktijk getoetst wordt aan het bijhouden van mijn ontwikkeling als homeopaat en de wet en regelgeving op het gebied van privacy en kwaliteit.

Klachten

Mocht je ontevreden zijn dan hoop ik dat je dat met me bespreekt. Dan kunnen we samen kijken waar je ontevreden over bent en welke mogelijkheden er zijn om het op te lossen.

Voel je je niet in staat je onvrede of klacht te bespreken met mij of laat de situatie dit voor je gevoel niet toe? Dan kun je een officiële klachten indienen bij de NVKH (https://www.nvkh.nl/klachtenformulier-nvkh)

Wil je geen klacht indienen, maar wel je onvrede kenbaar maken bij de beroepsvereniging dan kun je contact opnemen met het secretariaat van de NVKH op info@nvkh.nl of telefonisch op 0172-499595 (9.00-12.30 uur).

Afspraken annuleren

Wanneer je een afspraak wilt verzetten of annuleren, doe dit dan uiterlijk 2 werkdagen voorafgaand aan de afspraak. Afspraken die korter dan 2 werkdagen voor de gemaakte afspraak worden geannuleerd, worden voor de helft van de consultprijs in rekening gebracht.

Wanneer iemand niet verschijnt op dag van de gemaakte afspraak of op die dag de afspraak afzegt, wordt het consult volledig in rekening gebracht, omdat ik dan 1-1,5 uur voor jou heb gereserveerd in mijn agenda.

Rookverbod

In de praktijkruimte, de wachtruimte en het toilet mag niet worden gerookt.

Samenwerking reguliere en/of complementaire zorgaanbieders

Ik zie en waardeer de kwaliteiten van de reguliere hulpverlening en van de complementaire zorg, zoals klassieke homeopathie. Ik werk graag samen met andere hulpverleners om de behandeling optimaal vorm te geven. Contact met andere betrokken hulpverleners zal alleen plaats vinden op jouw verzoek.

E-mail:

praktijk@margriettibben.nl

Tel:

06 - 27 03 23 87